นโยบายทั้งหมด

คำนิยาม

คำว่า “เรา” “ของเรา” หรือ “ร้านค้า” หมายถึง ALPHAWOLF

“คุณ” หรือ “ลูกค้า” หมายถึง ผู้เข้าถึงเว็บไซต์ บริการ หรือผู้ซื้อสินค้าของ ALPHAWOLF

ภาพรวม

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย ALPHAWOLF, ALPHAWOLF นำเสนอเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อมูล และบริการทั้งหมดแก่คุณผู้ใช้ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและ/หรือซื้อสินค้าหรือบริการจากเรา จะถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายเพิ่มเติมซึ่งอ้างอิงในที่นี้และ/หรือผ่านไฮเปอร์ลิงก์ (ซึ่งต่อไปนี้จะรวมเรียกว่า “ข้อกำหนดในการให้บริการ” หรือ  “ข้อกำหนด”) อนึ่ง ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนของเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ใช้ที่เป็นเบราว์เซอร์ ผู้ขาย ลูกค้า ผู้ค้า และ/หรือผู้มีส่วนร่วมของเนื้อหา 

ข้อมูลสินค้า/บริการและเงื่อนไขใด ๆ ที่เพิ่มลงในร้านค้าปัจจุบันจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการซึ่งคุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขส่วนใดๆ ของข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้โดยการโพสต์ การอัปเดตและ/หรือการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของเราเป็นระยะตามความจำเป็นและเหมาะสม การใช้หรือเข้าถึงเว็บไซต์ต่อไปของคุณหลังจากการโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้ เราจึงแนะนำให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้เป็นระยะเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

นโยบายทางธุรกิจ

> การจัดส่งสินค้า

ร้านค้าจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการตรวจสอบว่า ลูกค้าได้ทำการยืนยันคำสั่งซื้อ และชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

เราจัดส่งสินค้าภายใน 1 – 3 วันทำการ ผ่านบริษัทขนส่งชั้นนำ โดยลูกค้าจะได้รับหมายเลขพัสดุผ่านทางอีเมล์

ขณะนี้เรามีบริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น

ค่าจัดส่งสินค้าในกรุงเทพ ปริมณฑล และต่างจังหวัด ขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้า (ระบุในหน้าสินค้า) ดังนี้

• 0 – 1 kg ค่าจัดส่ง 40 บาท
• 1 – 4 kg ค่าจัดส่ง 60 บาท
• 4 – 8 kg ค่าจัดส่ง 80 บาท
• 8 – 10 kg ค่าจัดส่ง 100 บาท
• 10 – 15 kg ค่าจัดส่ง 200 บาท
• มากกว่า 15 kg ขึ้นไป ฟรีค่าจัดส่ง
• หากมารับสินค้าเองที่ร้านค้า ไม่มีค่าจัดส่ง

สำหรับบริการจัดส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง เฉพาะในกรุงเทพ อัตราค่าบริการคิดตามระยะทางจริง

> การรับประกันสินค้า

หากสินค้าชำรุดเสียหายจากความบกพร่อง หรือความผิดพลาดจากโรงงานผู้ผลิต เรายินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า (โปรดเก็บหลักฐานใบเสร็จรับเงิน เพื่อใช้เคลมสินค้า)

เมื่อได้รับสินค้า กรุณาถ่ายรูปหรือถ่ายวีดีโอทุกครั้ง เพื่อยืนยันคุณภาพสินค้า มิฉะนั้นเราขอไม่รับเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ หากมีปัญหา

กรณีเลยระยะเวลาเปลี่ยนสินค้าใหม่ 14 วัน หากมีปัญหา สามารถส่งซ่อมได้ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสินค้านั้นๆ

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความชำรุดเสียหาย ในกรณีดังต่อไปนี้

• การซ่อม ดัดแปลง แก้ไข โดยบุคคลอื่น ซึ่งไม่ใช่ช่างของเรา
• อุบัติเหตุ หรือความเสียหายจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟเกิน, ฟ้าผ่า, น้ำท่วม, ภัยธรรมชาติ ฯลฯ
• การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน
• สินค้าหมดอายุการรับประกัน

> การเปลี่ยนสินค้า / คืนสินค้า / คืนเงิน

ร้านค้าไม่รับเปลี่ยนสินค้า/คืนสินค้า หรือคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น หากสินค้าไม่มีปัญหาใดๆ อันเกิดจากความผิดพลาดของร้านค้า

หากร้านค้าจัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดการสั่งซื้อ เรายินดีรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

> การยกเลิกสินค้า

ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกสินค้าได้ หากสถานะคำสั่งซื้อของคุณเป็น “กำลังจัดส่งสินค้า”

ลูกค้าสามารถยกเลิกสินค้าได้ หากสถานะคำสั่งซื้อยังไม่ได้ชำระเงิน

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราไม่ยอมขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามอื่น หรือองค์กรอื่นใด

การเก็บรวมรวมข้อมูลเช่น ชื่อ อีเมล์ ที่อยู่ และเบอร์โทร มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายของร้านค้า และอัพเดทข่าวสารใหม่ๆ (ผ่านการส่งข้อมูลผ่าน SMS หรือ อีเมล์) โดยไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และข้อมูลบัญชีในทุกกรณี

ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บรวบรวมไว้จนกว่าเจ้าของข้อมูลจะมีการถอนความยินยอม โดยเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ได้กล่าวไว้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดร้านค้า

ข้อ 1 – เงื่อนไขทั่วไป

1.1 คุณบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย

1.2 คุณรับรองว่าจะไม่ใช้สินค้าหรือบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายลิขสิทธิ์)

1.3 คุณต้องไม่ทำการใดๆ อันมีลักษณะเป็นการทำลายร้านค้า (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อเสียง ข้อมูล ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร ทรัพย์สินใดๆ รวมทั้งเว็บไซต์ของเรา) 

1.4 คุณตกลงที่จะไม่ทำซ้ำ ทำซ้ำ คัดลอก ขาย ขายต่อหรือใช้ประโยชน์จากส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ การใช้บริการ หรือการเข้าถึงบริการหรือการติดต่อใด ๆ บนเว็บไซต์ที่ให้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา .

1.5 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ตามไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ เมื่อใดก็ได้

1.6 ในกรณีที่คุณละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ร้านค้าจะหยุดให้บริการแก่คุณในทันที และคุณยินยอมจะชดใช้ความเสียหายแก่ร้านค้าตามความเหมาะสม ภายในช่วงระยะเวลาที่กำหนด อนึ่ง ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางแพ่งและอาญา หากไม่ได้รับการชดใช้ค่าเสียหายข้างต้น

1.7 เนื้อหาบนไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ควรใช้หรือใช้เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจเพียงอย่างเดียว คุณควรศึกษาหรือค้นคว้าจากแหล่งข้อมูลอื่นประกอบเพื่อความถูกต้องและสมบูรณ์มากขึ้น

1.8 ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคา และเงื่อนไขของสินค้าและบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

1.9 โปรดตรวจสอบลายละเอียดสินค้าและบริการให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจ ร้านค้าจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือต่อบุคคลที่สามหากเกิดความผิดพลาดเนื่องจากสาเหตุอันมิใช่ความผิดของร้านค้าโดยตรง

1.10 ร้านค้าได้ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงสีและภาพของผลิตภัณฑ์ของเราอย่างถูกต้องที่สุด เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการแสดงสีใดๆ ของจอคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกต้อง หากคุณต้องการเยี่ยมชม หรือทดลองสินค้าจริง สามารถมาตามที่อยู่ร้านค้าได้ 

1.11 คุณสามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้าของเราเท่านั้น

1.12 ลิงค์ของบุคคลที่สามในเว็บไซต์นี้อาจนำคุณไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา เราไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบ หรือรับประกันความถูกต้องของเนื้อหาบนลิงค์หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม อีกทั้งเราไม่เกี่ยวข้องและไม่รับผิดต่อการซื้อหรือการใช้สินค้า บริการ ทรัพยากร เนื้อหา หรือธุรกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์บุคคลที่สาม 

1.13 ร้านค้าจะไม่รับผิดต่อความคิดเห็นใดๆ ที่คุณหรือบุคคลที่สามโพสต์ คุณตกลงว่าความคิดเห็นใดๆ หรือข้อความใดๆ ที่คุณได้นำเข้าสู่เว็บไซต์นี้จะไม่ละเมิดสิทธิ์ใดๆ ของบุคคลที่สาม รวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ อีกทั้งความคิดเห็นดังกล่าวของคุณจะไม่มีเนื้อหาที่เป็นการหมิ่นประมาท ข้อความที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือมีไวรัสคอมพิวเตอร์หรือมัลแวร์อื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อการทำงาน, การบริการหรือต่อเว็บไซต์ด้วย

ข้อ 2 – ข้อห้าม

นอกเหนือจากข้อห้ามอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการแล้ว ห้ามมิให้คุณใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาในเว็บไซต์: (a) เพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย; (b) ชักชวนให้ผู้อื่นดำเนินการหรือมีส่วนร่วมในการกระทำที่ผิดกฎหมาย; (c) ละเมิดระเบียบข้อบังคับ กฎหมาย หรือข้อบัญญัติใดๆ (d) ละเมิดหรือละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น (จ) อันเป็นการล่วงละเมิด ดูถูก ใส่ร้าย ทำลายเสียชื่อเสียง ดูหมิ่น ข่มขู่ หรือเลือกปฏิบัติตามเพศ รสนิยมทางเพศ ศาสนา ชาติพันธุ์ เชื้อชาติ อายุ ชาติกำเนิด หรือความทุพพลภาพ; (f) ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด; (g) เพื่ออัปโหลดหรือส่งไวรัสหรือรหัสที่เป็นอันตรายประเภทอื่น ๆ ที่จะใช้หรืออาจใช้ในลักษณะใด ๆ ที่จะส่งผลต่อการทำงานหรือการทำงานของบริการหรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์อื่น ๆ หรืออินเทอร์เน็ต; (h) เพื่อรวบรวมหรือติดตามข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น (i) เพื่อสแปม, ฟิชชิ่งหรือการอื่นใดที่มีลักษณะเกี่ยวข้องหรือคล้ายคลึง; (j) เพื่อวัตถุประสงค์ที่ลามกอนาจารหรือผิดศีลธรรม หรือ (k) เพื่อแทรกแซงหรือหลีกเลี่ยงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของบริการหรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 3 – ข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 การเก็บ ใช้ รับ-ส่ง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านร้านค้าอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและกฎหมายที่ใช้บังคับภายใต้ราชอาณาจักรไทย

ข้อ 4 – กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขการบริการเหล่านี้และข้อตกลงอื่นใดที่เราให้บริการแก่คุณ จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย 

ข้อ 5 – การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการ

คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้เท่านั้น ในกรณีที่มีข้อกำหนดอื่นใดขัดหรือแย้งกับข้อความหรือเนื้อหาในหน้านี้ ให้ยึดเอาข้อความที่ปรากฎบนหน้านี้เป็นหลัก

ข้อ 6 – ข้อมูลการติดต่อ

หากมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ https://www.alphawolfphotogear.com/contact/